Comment nettoyer votre maison après une inondation

Subir une inondation chez soi est une expérience difficile. Que ce soit à cause de fortes pluies, de la rupture d’une canalisation ou du débordement d’une rivière, l’eau envahit tout et laisse derrière elle un véritable chaos. Mais tout n’est pas perdu. Avec du calme, de la planification et les bons conseils, vous pouvez récupérer votre maison. Dans ce guide, je vous explique comment nettoyer votre maison après une inondation, quelles précautions prendre et comment éviter des dommages plus importants.

Importance d’agir rapidement après une inondation

Quand l’eau pénètre dans votre maison, chaque minute compte. Retarder le nettoyage peut sembler compréhensible face au choc initial, mais plus l’humidité reste présente, plus les dégâts seront importants. Voici pourquoi il ne faut pas attendre.

Risques sanitaires liés à une inondation

Une inondation apporte avec elle : boue, résidus chimiques, restes d’animaux, voire des eaux usées en cas de débordement des égouts. Cela transforme votre maison en un environnement insalubre et potentiellement dangereux.

Le contact avec cette eau peut provoquer des infections cutanées, des problèmes respiratoires ou des maladies gastro-intestinales. De plus, des moisissures et des champignons peuvent rapidement apparaître, ce qui est particulièrement dangereux pour les personnes asthmatiques, allergiques ou immunodéprimées.

Dégâts structurels et matériels après une inondation

L’eau est l’un des ennemis silencieux les plus dangereux pour une habitation. Elle peut s’infiltrer dans les joints du sol, imbiber les murs, fragiliser les plafonds, affecter les poutres ou endommager les fondations si l’inondation a été intense.

Plus l’humidité persiste, plus le risque de fissures, de déformations voire d’effondrements augmente. Et que dire de l’installation électrique, qui pourrait devenir totalement inutilisable ou dangereuse.

Perte d’objets personnels et de valeur économique

Au-delà des dégâts structurels, une inondation peut détruire des années de souvenirs : photos, documents importants, vêtements, meubles, appareils électroménagers et bien plus encore. Certains objets peuvent être remplacés, d’autres non.

L’humidité prolongée détériore tout matériau poreux : papier, carton, bois, tissus… Elle peut également oxyder les composants métalliques ou électroniques. Si vous agissez rapidement, il est possible de sauver une partie du contenu de votre maison.

Évaluation initiale : est-il sûr d’entrer dans la maison ?

Avant de penser aux balais, seaux ou eau de Javel, la priorité est de vérifier qu’il n’y a pas de dangers majeurs. Dans une maison inondée, l’essentiel est d’assurer votre sécurité et celle de vos proches.

Vérifiez les risques électriques ou de gaz

Électricité et eau ne font pas bon ménage. Si votre maison a été inondée, n’y entrez pas sans avoir coupé l’électricité au tableau général ou à l’arrivée principale. Si vous ne savez pas comment faire, contactez un électricien ou votre fournisseur.

Soyez également attentif aux fuites de gaz possibles. Si vous sentez une odeur suspecte ou entendez un sifflement dans les canalisations, n’entrez pas. Appelez immédiatement les services d’urgence ou la société de distribution.

Contrôle de la structure de la maison

Une maison détrempée peut être instable. Si vous voyez des murs fissurés, des plafonds bombés, des sols affaissés ou des structures qui bougent au toucher, n’allez pas plus loin. Il vaut mieux attendre l’avis d’un professionnel ou d’un architecte.

Faites aussi attention aux escaliers branlants, aux cadres de portes déformés ou aux sols qui “cèdent” sous vos pas. Parfois les dommages ne sont pas visibles immédiatement, mais peuvent être graves.

Consultez les autorités ou votre assurance

Si l’inondation a touché plusieurs habitations ou a été causée par des facteurs externes (fortes pluies, débordements, canalisations rompues), il est possible que votre quartier fasse l’objet d’une inspection, d’une évacuation ou d’une interdiction d’accès. Ne négligez pas les signalisations, avertissements ou scellés officiels.

De plus, si vous avez une assurance habitation ou une couverture spécifique contre les inondations, contactez votre assureur dès que possible. Beaucoup d’assurances exigent d’être informées du sinistre avant de commencer le nettoyage ou de jeter des objets.

Prenez des photos, vidéos et rassemblez toutes les preuves des dégâts subis. Cela facilitera les démarches de réclamation par la suite.

Équipement de base pour le nettoyage après une inondation

Avant de commencer à nettoyer, il est important de bien s’équiper. Il ne s’agit pas seulement de faciliter le travail, mais aussi de protéger votre santé. Une inondation laisse derrière elle de la boue, des bactéries, des résidus chimiques et une humidité qui peut générer des moisissures. Plus vous serez bien préparé, plus le processus sera efficace — et sûr.

Éléments de protection individuelle (EPI)

Votre priorité est de vous protéger. Le nettoyage après une inondation implique un contact avec de l’eau contaminée et des surfaces pouvant contenir des moisissures, des éclats de verre, des clous ou même des insectes. Vous aurez besoin de :

• Gants imperméables épais (type industriel) : les gants de cuisine ne suffisent pas. Il vous faut quelque chose de résistant, qui protège des coupures et des produits de nettoyage.
• Bottes en caoutchouc hautes avec semelle antidérapante : elles éviteront le contact avec l’eau stagnante et réduiront le risque de glissade.
• Masque FFP2 ou supérieur : il aide à éviter l’inhalation de spores de moisissures, de poussière contaminée ou de produits chimiques.
• Lunettes de protection : si vous utilisez des produits puissants ou nettoyez à haute pression, des éclaboussures peuvent atteindre vos yeux.
• Vêtements à manches longues, anciens et résistants : s’ils sont imperméables, c’est encore mieux. Et pensez à vous changer dès que vous avez terminé pour ne pas garder des vêtements humides ou souillés sur vous.

Conseil en plus : si possible, installez un seau ou une “zone de décontamination” à l’entrée de la maison pour y déposer tous les vêtements et outils en sortant.

Outils nécessaires

Chaque maison est différente, mais certains outils de base vous faciliteront grandement la tâche :

• Pelles et grands seaux : essentiels pour retirer la boue et les débris accumulés.
• Balais à poils durs et brosses à récurer : ils vous aideront à détacher la saleté incrustée, surtout sur les sols et les murs.
• Pompes de relevage ou aspirateurs à liquides : si vous avez des zones avec beaucoup d’eau stagnante, il n’y a rien de plus utile. Certains modèles d’aspirateurs eau/poussière sont parfaits pour ce genre de travail.
• Sacs-poubelle industriels : l’eau alourdit les déchets, évitez donc les sacs fragiles qui risquent de se déchirer en cours de route.
• Lampes torches ou lampes portables : des coupures de courant sont fréquentes. Assurez-vous d’avoir un bon éclairage, surtout dans les caves ou débarras.
• Chiffons, vieilles serviettes et linges absorbants : ils vous serviront à sécher des petites zones, recueillir des gouttes ou faire un nettoyage plus précis après avoir retiré la boue.

Produits de nettoyage et de désinfection recommandés

Après une inondation, passer simplement la serpillère ne suffit pas. Il faut désinfecter en profondeur. Voici une liste de produits utiles et sûrs :

• Eau de Javel diluée (hypochlorite de sodium) : mélangez 1 dose de Javel avec 10 doses d’eau. Elle sert à désinfecter les sols, murs et surfaces dures. Ne la mélangez jamais avec de l’ammoniaque ou d’autres produits.
• Vinaigre blanc : idéal pour les zones moins endommagées et comme neutralisateur d’odeurs. Moins puissant que la Javel, mais une alternative plus naturelle pour les moisissures superficielles.
• Bicarbonate de soude : absorbe l’humidité, élimine les mauvaises odeurs et combat les petites taches de moisissures.
• Nettoyants antibactériens à usage domestique : si vous n’avez pas de Javel, certains produits nettoient et désinfectent en une seule étape.
• Sprays anti-moisissures : très utiles pour prévenir le retour des moisissures dans les coins, cadres de fenêtres, joints de carrelage ou plafonds.

Comment nettoyer une maison après une inondation

Une fois que vous êtes équipé et que vous avez vérifié que l’entrée est sûre, il est temps de commencer le nettoyage. Je vous recommande d’y aller pièce par pièce, du haut vers le bas, et en équipe si possible. Voici le plan d’action :

1. Retirer l’eau accumulée

S’il n’y a que quelques centimètres, vous pouvez utiliser des serpillières et des seaux. Si l’eau est plus profonde, il est préférable d’utiliser une pompe de relevage électrique ou un aspirateur industriel pour liquides.

Dans le cas des caves, faites attention : si vous pompez trop vite alors que le sol autour est encore saturé, cela peut créer une pression déséquilibrée qui endommage les murs. Il est recommandé de le faire lentement, par étapes.

Si l’eau dépasse 30 à 40 cm, envisagez de faire appel à des professionnels équipés de pompes industrielles.

2. Aérer et sécher toutes les pièces

Ouvrez toutes les portes et fenêtres pour que l’air circule. Cela aide non seulement à sécher, mais aussi à éliminer une partie de l’odeur d’humidité et d’eau stagnante. Si vous avez des ventilateurs ou déshumidificateurs, placez-les dans les zones les plus humides, en particulier les pièces sans fenêtre et les caves.

Vous pouvez aussi utiliser des chauffages d’appoint, mais seulement si l’installation électrique a été vérifiée et qu’il n’y a aucun risque.

Le séchage peut durer plusieurs jours, voire plusieurs semaines, selon le taux d’humidité et la ventilation de la maison.

3. Retirer les objets endommagés et irrécupérables

Il y a des choses que, aussi pénible que cela soit, vous ne pourrez pas récupérer. Tout ce qui est très imbibé et peut devenir un foyer de bactéries ou de moisissures (comme les matelas, tapis, canapés, coussins, livres) doit être retiré au plus vite.

Séparez ce qui peut être sauvé — meubles en bois massif, appareils électroménagers non immergés — et laissez-le sécher à l’air libre, dans un endroit ventilé. Le reste, jetez-le ou conservez-le uniquement pour documenter les dommages à l’assurance.

Prenez des photos avant de jeter quoi que ce soit. Certaines assurances vous demanderont des preuves visuelles pour valider la réclamation.

4. Nettoyer la boue, la saleté et les débris

Après avoir retiré l’eau, il faut éliminer toute la boue. Utilisez des pelles, des brosses et de l’eau claire avec du détergent neutre pour faciliter le nettoyage. Ne tentez pas de frotter directement sans avoir retiré les solides : vous ne feriez qu’étaler la saleté.

Nettoyez pièce par pièce, en repoussant la boue vers l’extérieur ou en la ramassant avec des seaux. N’oubliez pas de nettoyer sous les meubles, les électroménagers et dans les coins cachés.

5. Désinfecter toutes les surfaces touchées

Une fois que tout semble propre, il faut désinfecter. Préparez une solution de Javel diluée et appliquez-la sur les sols, les murs, les meubles et toutes les surfaces qui ont été en contact avec l’eau.

N’oubliez pas les poignées, interrupteurs, robinets et plinthes. Portez toujours des gants et laissez agir pendant 10 à 15 minutes avant d’essuyer.

Évitez de mélanger les produits. Mélanger de la Javel avec d’autres substances peut produire des gaz toxiques.

6. Éliminer l’humidité et les moisissures

L’eau part, mais l’humidité reste. Examinez attentivement les coins, les plafonds, les joints de carrelage, les armoires et l’arrière des meubles. Ce sont des endroits où les moisissures apparaissent souvent.

Si vous voyez des taches sombres ou sentez une forte odeur d’humidité, appliquez des produits anti-moisissures ou du vinaigre blanc. Si les taches reviennent après quelques jours, le problème peut venir de l’isolation ou de l’intérieur du mur. Dans ce cas, mieux vaut faire appel à un spécialiste.

Que conserver et que jeter après une inondation

De nombreux objets peuvent sembler récupérables à première vue, mais s’ils ont été exposés à de l’eau contaminée pendant des heures ou des jours, ils peuvent représenter un risque pour votre santé ou ne plus fonctionner correctement plus tard. Voici un guide pour vous aider à décider ce qui peut être sauvé et ce qu’il vaut mieux jeter.

Appareils électroménagers et dispositifs électriques

Ne branchez jamais un appareil électrique qui a été en contact avec l’eau. Même s’il semble sec à l’extérieur, il peut contenir de l’humidité à l’intérieur, ce qui présente un risque de court-circuit, de décharge électrique ou même d’incendie.
• Si l’appareil est coûteux ou récent (comme un four, un réfrigérateur ou un lave-linge), apportez-le à un service technique pour qu’il soit vérifié avant de l’utiliser à nouveau.
• Les petits appareils (comme les grille-pain, mixeurs, chargeurs) sont souvent moins chers à remplacer qu’à réparer. S’ils ont été immergés ou fortement mouillés, il vaut mieux s’en débarrasser.
• En cas de doute, prenez des photos pour l’assurance avant de jeter quoi que ce soit.

Important : Ne touchez pas aux prises, rallonges ou installations électriques tant qu’un professionnel n’a pas confirmé qu’elles sont sûres.

Meubles et matelas

Ici, tout dépend du type de matériau et de la durée d’exposition à l’eau.
• Les meubles en bois massif peuvent être séchés, poncés et traités avec des produits anti-moisissure. S’ils ont été peu exposés à l’eau et ne présentent pas de déformations, il est possible de les récupérer.
• Les meubles en aggloméré ou contreplaqué ont tendance à gonfler, se désagréger ou développer des moisissures. S’ils sont déformés ou dégagent une forte odeur, jetez-les.
• Les matelas, canapés et tissus rembourrés retiennent l’humidité longtemps, même s’ils semblent secs en surface. Ils deviennent des nids à bactéries et moisissures. Le mieux est de les jeter.
• En cas de doute, tenez compte de la durée d’exposition à l’eau, de la valeur de l’objet et des signes visibles de dégradation.

Comment prévenir la moisissure après une inondation

La moisissure est l’un des grands ennemis après une inondation. Elle apparaît rapidement, se propage facilement et peut affecter autant la santé que les matériaux de votre maison. Pour la prévenir, il est important de :
• Aérer au maximum : ouvrez toutes les fenêtres et portes pour permettre à l’air de circuler librement.
• Utiliser des ventilateurs industriels ou sur pied, dirigés vers les zones humides ou les coins.
• Les déshumidificateurs électriques accélèrent le processus de séchage. Si vous en avez un, c’est votre meilleur allié.
• Dans les environnements fermés ou très humides, vous pouvez utiliser des absorbeurs d’humidité à base de sels comme solution complémentaire.

Un bon séchage ne se fait pas en un jour. Il peut parfois falloir entre 7 et 15 jours pour que la maison retrouve un niveau d’humidité normal.

Produits anti-moisissure recommandés

Sécher ne suffit pas : il faut aussi prévenir l’apparition de moisissures en appliquant les bons produits.
• Les sprays anti-moisissures spécifiques avec des ingrédients fongicides sont efficaces et faciles à appliquer.
• Le vinaigre blanc pur est une alternative naturelle pour les zones sans dommages importants. Vous pouvez l’appliquer avec un pulvérisateur et le laisser agir.
• Le bicarbonate de soude aide à éliminer les odeurs et à absorber l’humidité dans les armoires et les coins.
• Pour les taches visibles, mélangez de l’eau et de l’eau de Javel (1:10) et frottez avec une brosse ou une éponge résistante.

Conseil : si vous avez déjà eu de la moisissure auparavant, renforcez ces zones avec des peintures anti-moisissure ou une ventilation permanente.

Quand faire appel à un professionnel

Il y a des situations où, malgré tous vos efforts, la moisissure devient incontrôlable ou invisible à l’œil nu.
• Si l’odeur d’humidité persiste après plusieurs semaines.
• Si des taches noires ou verdâtres apparaissent sur les plafonds, murs ou meubles, même après nettoyage.
• Si quelqu’un dans la maison présente des allergies, une toux persistante, des maux de tête ou des problèmes respiratoires, cela peut être un signe d’exposition à la moisissure.

Dans ces cas, il est plus prudent de faire appel à une entreprise spécialisée qui détectera la source, l’éliminera de manière professionnelle et vous aidera à éviter sa réapparition.

Réclamations auprès de l’assurance après une inondation

Après une inondation, en plus du nettoyage, il faut faire face aux démarches administratives. Si vous avez une assurance habitation — ou une assurance spécifique contre les risques d’inondation — il est essentiel de savoir comment agir. Voici ce qu’il faut faire pour ne pas perdre vos droits et récupérer le maximum possible.

Documenter les dommages avec des photos et des vidéos

Avant de déplacer, nettoyer ou jeter quoi que ce soit, faites un reportage photo complet. Cela peut sembler exagéré, mais ce sera très utile pour justifier chaque réclamation.
• Prenez des photos de chaque pièce touchée sous plusieurs angles.
• Zoomez sur les objets endommagés : meubles, appareils électroménagers, portes, murs, plafonds.
• Montrez le niveau de l’eau, s’il est visible, ou les marques qu’elle a laissées.
• Filmez l’état général de la maison et les dégâts les plus importants.

Conseil : si possible, incluez la date et l’heure sur les photos, ou utilisez un téléphone avec la géolocalisation activée.

Informer l’assurance le plus tôt possible

N’attendez pas la fin du nettoyage pour contacter l’assurance. De nombreuses polices imposent un délai de 7 jours pour signaler un sinistre, certaines même moins. Plus vous les informez tôt, plus vite la procédure pourra commencer.
• Appelez le service client de votre assureur ou connectez-vous à votre espace client en ligne.
• Décrivez brièvement ce qui s’est passé et demandez la visite d’un expert.
• Notez le numéro de dossier qui vous est attribué et le nom de la personne qui vous répond.

Important : ne jetez aucun objet endommagé sans l’accord de l’expert, sauf s’il représente un risque sanitaire (comme des aliments ou matelas imbibés). Dans ce cas, gardez des preuves.

Quels frais sont généralement couverts

Cela dépendra de votre contrat, mais en général, les assurances habitation couvrant les dégâts des eaux ou les catastrophes naturelles prennent en charge :
• Réparations structurelles : sols, plafonds, murs, installations électriques ou de plomberie endommagées par l’eau.
• Mobilier endommagé : lits, canapés, armoires, électroménagers, etc., selon leur état et leur présence dans le logement.
• Nettoyage spécialisé : si vous devez faire appel à un service professionnel pour désinfecter ou éliminer la moisissure.
• Relogement temporaire dans un hôtel ou une habitation provisoire, si votre maison est inhabitable durant les travaux.

Conseil : gardez toutes les factures de réparations, produits de nettoyage ou services engagés. Même si tout n’est pas remboursé à 100 %, vous pourrez récupérer une partie des dépenses.

Conseils pour prévenir de futures inondations à la maison

Après avoir vécu une inondation, la dernière chose que vous souhaitez est que cela se reproduise. Même si on ne peut pas toujours l’éviter, il existe des mesures pour réduire les risques ou limiter les dégâts si cela se reproduit.

Inspection et entretien des canalisations

Cela paraît basique, mais c’est l’un des points les plus négligés.
• Nettoyez régulièrement les gouttières, descentes et grilles des patios ou terrasses.
• Éliminez les feuilles, la boue ou la saleté accumulée, surtout avant les saisons de pluie.
• Vérifiez également les évacuations des balcons, terrasses et garages.

Un petit bouchon peut provoquer une inondation en quelques minutes.

Installation de barrières contre les inondations

Aujourd’hui, il existe de nombreuses solutions pratiques pour protéger les portes, fenêtres et accès vulnérables :

• Barrières pour portes : l’une des méthodes les plus efficaces pour empêcher l’eau de pénétrer dans la maison. Il existe des modèles comme Isoflots, fabriqué en aluminium extrudé avec des rails latéraux et un seuil assurant une parfaite étanchéité.

• Barrières modulaires empilables : elles permettent de s’adapter à différentes largeurs d’ouverture selon le niveau d’eau attendu. Certains modèles fonctionnent avec des lames empilables en aluminium ne nécessitant aucun outil pour leur installation, ce qui les rend parfaits pour des ouvertures de tailles variables et une réponse rapide en cas d’alerte.

• Volets anti-inondation : si vous recherchez une solution à la fois esthétique et fonctionnelle, le système Volet est une excellente option. Ce sont des volets battants fabriqués en aluminium thermolaqué qui protègent les fenêtres tout en s’intégrant au design de la façade.

• Barrières pour grands périmètres : dans le cas de patios, entrées de garage ou zones industrielles, le système Water Wall propose une solution modulaire et temporaire pour couvrir de grandes surfaces, particulièrement utile lorsque l’installation d’un système fixe n’est pas possible.

Toutes ces solutions sont conçues pour prévenir les dégâts avant que l’eau n’entre. Leur installation anticipée peut faire toute la différence entre une simple alerte et une véritable urgence.

Solutions de drainage et de pompage pour les sous-sols

Si vous avez une cave ou un sous-sol, il est fortement recommandé d’installer des systèmes d’évacuation d’eau :
• Pompes de relevage automatiques, qui s’activent dès qu’elles détectent de l’eau.
• Caniveaux de sol dédiés, reliés au système général ou à des réservoirs extérieurs.
• Clapets anti-retour dans les évacuations, qui empêchent l’eau de revenir dans la maison en cas de surpression du réseau.

Questions fréquentes sur le nettoyage après une inondation

Quels produits sont sûrs pour désinfecter après une inondation ?

L’eau de Javel diluée, les nettoyants à base d’ammoniums quaternaires, le vinaigre blanc ou le peroxyde d’hydrogène (eau oxygénée à 3 %) sont efficaces et sûrs s’ils sont bien utilisés.

Combien de temps faut-il pour qu’une maison sèche complètement ?

Cela dépend du taux d’humidité, de la ventilation et des matériaux, mais cela peut prendre entre 7 jours et plusieurs semaines.

Puis-je utiliser la machine à laver si elle a été mouillée ?

Non. Elle doit être vérifiée par un technicien au préalable. L’eau peut avoir endommagé des composants électriques internes.

Comment éliminer les mauvaises odeurs après une inondation ?

Aérez bien, nettoyez avec du vinaigre ou du bicarbonate de soude, et utilisez du charbon actif ou des sachets de bicarbonate pour absorber les odeurs. Si l’odeur persiste, c’est un signe de moisissure ou d’humidité cachée.